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No.00292025年7月9日 公表米国 アリゾナ人材生成AIが関わった事故

米国の採用AIチャットボットの提供会社で、使われていない管理用テストアカウントに初期パスワードのままログインでき、応募者の記録が見える状態だった

流出した、またはおそれのある件数
6,400万件

氏名、メールアドレス、電話番号、住所、応募の状況、チャットの記録。研究者は最大約6,400万件と報告し、会社は実際に取り出されたのは7件(個人情報を含むのは5件)としている。

原因の種類
設定ミス

公開範囲やアクセスの設定を誤り、外から見える状態になった事故

同じ原因の事故(13件)
公表日
2025.07.09

米国 アリゾナ 人材

2人のセキュリティ研究者が、大手外食チェーンの採用サイトで使われる採用AIチャットボットの管理画面に「123456」でログインできることを見つけた。さらに、APIの番号を書き換えると他の応募者の記録を読める不具合も見つけた。研究者は2025年6月30日に連絡し、会社は数時間で直した。

この記事の内容
1. 何が起きたか2. なぜ起きたか3. どうすれば防げたか4. 自社に同じ原因があるか出典と更新の履歴

何が起きたか

この事故で流出した、または流出したおそれがある情報は、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、応募の状況、チャットの記録。研究者は最大約6,400万件と報告し、会社は実際に取り出されたのは7件(個人情報を含むのは5件)としているです。その後の対応と影響は、連絡を受けた当日にアカウントを止め、APIを修正した。会社は責任を認め、セキュリティの連絡窓口とバグ報奨金の制度を設けると発表した。研究者以外の閲覧は確認されていないとしているです。

原因になったのは「テスト用管理アカウントの初期パスワード「123456」の放置」です。生成AIで作ったもの、または生成AIの使い方が事故に関わっています。

  1. 中心 直接の原因確定

    2019年から使われていないテスト用管理アカウントが、古い基準のパスワードのまま残っていた。加えて、APIで他人の記録を読める不具合があった。

  2. 1つ外側 流出した情報確定

    氏名、メールアドレス、電話番号、住所、応募の状況、チャットの記録。研究者は最大約6,400万件と報告し、会社は実際に取り出されたのは7件(個人情報を含むのは5件)としている。

  3. いちばん外側 その後の対応と影響確定

    連絡を受けた当日にアカウントを止め、APIを修正した。会社は責任を認め、セキュリティの連絡窓口とバグ報奨金の制度を設けると発表した。研究者以外の閲覧は確認されていないとしている。

(確定)は当事者が発表した内容、(報道)は報道にもとづく内容、(不明)は公表されていない内容です。

なぜ起きたか

会社によると、テスト用アカウントのパスワードは今の社内基準ができる前のもので、2019年から誰もログインしていなかったが、削除されずに残っていた。研究者によると、ログイン画面に多要素認証は無かった。

原因の種類は「設定ミス」です。公開範囲やアクセスの設定を誤り、外から見える状態になった事故を指します。このサイトに掲載している事故のうち、同じ種類の原因で起きた事故は13件あります。

事故が起きてから公表されるまで

  1. 2019年以降、テスト用管理アカウントが使われずに残った。
  2. 2025年6月30日、研究者が「123456」でログインできることとAPIの不具合を見つけ、会社と外食チェーンに連絡した。
  3. 同日夜、そのパスワードでログインできなくなった。
  4. 2025年7月1日、会社が修正の完了を研究者に伝えた。
  5. 2025年7月9日、研究者の報告と会社の説明が公表された。

どうすれば防げたか

上の流れでは、最初から公表まで、途中で異常に気づいて止める仕組みが働いていません。

止められた可能性がある所(当社の見立て)

使っていないテスト用アカウントを定期的に洗い出して削除し、管理画面に多要素認証を必須にしていれば、ログインを防げた可能性がある。

この見立ては、公表された原因から当社が考えたものです。当事者の調査の結果とは異なる場合があります。

自社で確認する3つの手順

上から順に、短い時間で確認できるものを並べています。

  1. 外部に委託している採用やチャットのツールで、管理画面のアカウントを一覧で出してもらう。
  2. 1年以上ログインの無いアカウントとテスト用アカウントを止める。
  3. 管理画面に多要素認証が必須かを、ログインして確かめる。

自社に同じ原因があるか

当てはまるものを選んでください。1つでも当てはまれば、この事故と同じ原因が自社にもある可能性があります。

結果はこの画面にだけ表示されます。入力した内容は送信されません。

出典と更新の履歴

2025.07.09記事を掲載

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