ベルギーのフィットネスクラブ運営会社で、会員管理システムに第三者が接続し、氏名・住所・生年月日と一部の口座番号が漏洩

何が起きたか

この事故で流出した、または流出したおそれがある情報は、会員と顧客の氏名、住所、生年月日、メールアドレス、会員としての利用情報。一部の人は口座番号（IBAN）。パスワードと健康情報は含まれないと説明している。人数は公表されていないです。その後の対応と影響は、接続を止め、利用権限の管理を前倒しで強めた。システムの提供会社と追加の対策を入れた。ベルギーのデータ保護機関（GBA）に報告し、対象者にメールで知らせるです。

原因になったのは「会員・顧客管理システムへの不正な接続」です。公表された内容では、生成AIは事故に関わっていません。

なぜ起きたか

公表されている直接の原因は、第三者が会員・顧客管理システムの一部に許可なく接続した。接続の方法は公表されていないです。それがどのように起きたかの詳しい経緯は、まだ公表されていません。新しい発表があれば、この記事に追記します。

原因の種類は「不正アクセス」です。第三者がシステムに入り、情報を見たり持ち出したりした事故を指します。このサイトに掲載している事故のうち、同じ種類の原因で起きた事故は131件あります。

事故が起きてから公表されるまで

1. 時期不明第三者が会員管理システムに接続し、情報を写す
2. 2026年9月28日会社が発表し、データ保護機関への報告を伝える
3. その後対象者にメールで知らせ、なりすましへの注意を呼びかける

どうすれば防げたか

上の流れでは、最初から公表まで、途中で異常に気づいて止める仕組みが働いていません。

止められた可能性がある所（当社の見立て）

会員管理システムの提供会社と、誰がどの権限で接続できるかを決めて記録を確かめていれば、早く見つけられた可能性がある。

この見立ては、公表された原因から当社が考えたものです。当事者の調査の結果とは異なる場合があります。

自社で確認する3つの手順

上から順に、短い時間で確認できるものを並べています。

1. 会員管理システムに接続できる社員と提供会社のアカウントを一覧にする
2. 口座番号を会員管理システムに保存する必要があるかを確認する
3. 大量の会員データを書き出した記録を確認できるかを試す

自社に同じ原因があるか

当てはまるものを選んでください。1つでも当てはまれば、この事故と同じ原因が自社にもある可能性があります。

出典と更新の履歴

• Beveiligingsincident bij Jims（Jims）2026.09.28