オーストラリアの国際送金会社で、外部の者がデータに不正にアクセスし、一部の顧客と求職者の情報が漏洩

何が起きたか

この事故で流出した、または流出したおそれがある情報は、一部の顧客に関わるデータと、求職者など顧客以外の人のデータ。本人確認書類の写しは含まれず、取り出されたデータで送金はできないと説明。件数は公表されていないです。その後の対応と影響は、封じ込めの措置を取り、サービスは通常どおり動いていると説明した。オーストラリアサイバーセキュリティセンターと情報コミッショナー事務局（OAIC）ほか各国の当局に報告した。10月15日の更新で、顧客向けの基盤のデータベースには入られていないと確認し、対象者への連絡を始めた。顧客口座の監視を強め、問い合わせの電話窓口とメール窓口を設けたです。

原因になったのは「外部の者によるデータへの不正アクセス（侵入経路は公表されていない）」です。公表された内容では、生成AIは事故に関わっていません。

なぜ起きたか

公表されている直接の原因は、外部の者が会社のデータに不正にアクセスした。侵入の経路と手口は公表されていないです。それがどのように起きたかの詳しい経緯は、まだ公表されていません。新しい発表があれば、この記事に追記します。

原因の種類は「不正アクセス」です。第三者がシステムに入り、情報を見たり持ち出したりした事故を指します。このサイトに掲載している事故のうち、同じ種類の原因で起きた事故は131件あります。

事故が起きてから公表されるまで

1. 2026年10月2日証券取引所への開示で、データへの不正アクセスを調べていると公表する
2. 2026年10月4日自社サイトに事故の案内を載せ、口座や資金への不正アクセスは無いと説明する
3. 2026年10月15日顧客向けの基盤のデータベースは無事と確認し、対象者へ直接の連絡を始める

どうすれば防げたか

上の流れでは、最初から公表まで、途中で異常に気づいて止める仕組みが働いていません。

止められた可能性がある所（当社の見立て）

社内のファイル置き場や業務システムに顧客や応募者のデータがどこまで残っているかを把握し、不要になったデータを消していれば、不正アクセスを受けた時に見られる範囲を小さくできた可能性がある。

この見立ては、公表された原因から当社が考えたものです。当事者の調査の結果とは異なる場合があります。

自社で確認する3つの手順

上から順に、短い時間で確認できるものを並べています。

1. 顧客データと採用応募者のデータが置かれているシステムとファイル置き場を一覧にする
2. 保管期間を過ぎた応募者や解約者のデータを消す手順を決める
3. 大量のファイルが読み出された時に担当者へ通知が届く設定を確かめる

自社に同じ原因があるか

当てはまるものを選んでください。1つでも当てはまれば、この事故と同じ原因が自社にもある可能性があります。

出典と更新の履歴

• OFX Cybersecurity Incident（OFX公式）2026.10.04
• Fintech OFX flags cyber incident impacting client data（Capital Brief）2026.10.02
• ASX-listed fintech firm discloses cyber incident impacting client data（Cyber Daily）2026.10.07