何が起きたか
この事故で流出した、または流出したおそれがある情報は、医療従事者約51万4,000名の氏名、所属施設名、施設住所、職種、診療科など。うち約4万4,000名はメールアドレスなども。従業員約700名の氏名、メールアドレス、写真。クレジットカード情報と要配慮個人情報は保管していないです。その後の対応と影響は、10月2日にサイトを停止し、運用停止を続けている。関係当局へ報告し、対象の医療従事者へメールなどで個別に連絡する。委託先の管理・監督体制を強化するとしているです。
原因になったのは「運営委託先が管理する医療関係者向けサイトへのサイバー攻撃」です。公表された内容では、生成AIは事故に関わっていません。
- 中心 直接の原因確定
サイトの運営と情報管理を委託している会社（株式会社医薬情報ネット）が管理するサイトへのサイバー攻撃。経路は是正済みとしているが、原因は調査中。
- 1つ外側 流出した情報確定
医療従事者約51万4,000名の氏名、所属施設名、施設住所、職種、診療科など。うち約4万4,000名はメールアドレスなども。従業員約700名の氏名、メールアドレス、写真。クレジットカード情報と要配慮個人情報は保管していない。
- いちばん外側 その後の対応と影響確定
10月2日にサイトを停止し、運用停止を続けている。関係当局へ報告し、対象の医療従事者へメールなどで個別に連絡する。委託先の管理・監督体制を強化するとしている。
なぜ起きたか
委託先が不正アクセスを確認したが、原因と影響範囲は調査中としている。詳しい経緯は公表されていない。
原因の種類は「委託先での事故」です。業務を任せていた会社のシステムで起きた事故を指します。このサイトに掲載している事故のうち、同じ種類の原因で起きた事故は40件あります。
事故が起きてから公表されるまで
- 委託先が医療関係者向けサイトへの不正アクセスを確認
- 10月2日、委託先から会社へ報告。同日サイトを停止
- 関係当局へ報告し、外部専門組織と調査
- 10月6日、公表
どうすれば防げたか
上の流れでは、最初から公表まで、途中で異常に気づいて止める仕組みが働いていません。
止められた可能性がある所（当社の見立て）会員データを持つサイトを外部に委託する時、契約で脆弱性診断の実施や事故時の報告期限を定め、定期的に結果を受け取っていれば、委託先の弱点を早く知れた可能性がある。
この見立ては、公表された原因から当社が考えたものです。当事者の調査の結果とは異なる場合があります。
自社で確認する3つの手順
上から順に、短い時間で確認できるものを並べています。
- 会員の個人情報を持つサイトのうち、運営を外部に委託しているものを一覧にする
- 委託契約に、脆弱性診断の実施と結果の報告、事故時の報告期限が入っているか確認する
- 委託先が持つデータのうち、不要になった項目や古い会員情報を消しているか確認する
自社に同じ原因があるか
当てはまるものを選んでください。1つでも当てはまれば、この事故と同じ原因が自社にもある可能性があります。
