何が起きたか
この事故で流出した、または流出したおそれがある情報は、患者1015人の姓、名、生年情報、院内の患者番号。医療情報、事務情報、口座情報、連絡先は含まれないと説明している。一部の職員アカウントの情報も犯行側が主張しており、確認中です。その後の対応と影響は、オンラインの食事選択サービスを止め、全利用者のパスワードを再設定した。仏データ保護機関（CNIL）と医療機関向けのサイバー支援窓口に報告し、9月25日に告訴したです。
原因になったのは「入院中の食事を選ぶオンラインサービスへの侵入」です。公表された内容では、生成AIは事故に関わっていません。
- 中心 直接の原因確定
入院中の患者が食事を選ぶオンラインサービス（Dedalus社の食事管理ソフトの一部）に第三者が侵入した。脆弱性が疑われる箇所を特定している。
- 1つ外側 流出した情報確定
患者1015人の姓、名、生年情報、院内の患者番号。医療情報、事務情報、口座情報、連絡先は含まれないと説明している。一部の職員アカウントの情報も犯行側が主張しており、確認中。
- いちばん外側 その後の対応と影響確定
オンラインの食事選択サービスを止め、全利用者のパスワードを再設定した。仏データ保護機関（CNIL）と医療機関向けのサイバー支援窓口に報告し、9月25日に告訴した。
なぜ起きたか
病院の説明では、データは通報の数日前に、食事選択サービスへの不正な侵入で盗まれた。疑わしい脆弱性を修正している。
原因の種類は「委託先での事故」です。業務を任せていた会社のシステムで起きた事故を指します。このサイトに掲載している事故のうち、同じ種類の原因で起きた事故は40件あります。
事故が起きてから公表されるまで
- 2026年9月24日データが掲示板で売られていると知らされる
- 2026年9月25日病院が告訴する
- 2026年10月7日病院が患者1015人分の盗難を確認したと発表する
どうすれば防げたか
上の流れでは、最初から公表まで、途中で異常に気づいて止める仕組みが働いていません。
止められた可能性がある所（当社の見立て）患者が外から使うサービスに院内の患者番号まで渡さない設計にし、外部のソフト会社の修正を早く当てていれば、流出する情報を減らせた可能性がある。
この見立ては、公表された原因から当社が考えたものです。当事者の調査の結果とは異なる場合があります。
自社で確認する3つの手順
上から順に、短い時間で確認できるものを並べています。
- 患者や顧客が外から使うサービスと、そのソフトを作った会社を一覧にする
- 外向けのサービスに渡している個人情報の項目を確認する
- ソフト会社から脆弱性の連絡を受けた時の対応手順を確認する
自社に同じ原因があるか
当てはまるものを選んでください。1つでも当てはまれば、この事故と同じ原因が自社にもある可能性があります。
