求人サイトを運営する会社で、サイトの機能の仕様上の不備を突かれ、最大約389万件のメールアドレスに漏洩のおそれ

何が起きたか

この事故で流出した、または流出したおそれがある情報は、メールアドレス最大3,885,771件。氏名・電話番号・パスワード・クレジットカード情報は含まれないです。その後の対応と影響は、10月6日に海外からのアクセスを遮断し、プログラムを改修。個人情報保護委員会と総務省関東総合通信局に報告、警察に相談。対象会員に個別に案内。サービスは継続です。

原因になったのは「Webサイトの一部機能の仕様上の不備」です。公表された内容では、生成AIは事故に関わっていません。

なぜ起きたか

Webサイトの一部機能に仕様上の不備があり、海外からの第三者がそれを使ってメールアドレスを取得した。どの機能のどんな不備だったかは公表されていない。

原因の種類は「不正アクセス」です。第三者がシステムに入り、情報を見たり持ち出したりした事故を指します。このサイトに掲載している事故のうち、同じ種類の原因で起きた事故は131件あります。

事故が起きてから公表されるまで

1. 10月6日 サイトの一部機能への不正アクセスを確認
2. 同日 海外からのアクセスを遮断し、プログラムを改修
3. 10月9日 最大約389万件のメールアドレス漏えいの可能性を公表
4. 監督官庁へ報告し、警察に相談

どうすれば防げたか

上の流れでは、最初から公表まで、途中で異常に気づいて止める仕組みが働いていません。

止められた可能性がある所（当社の見立て）

会員情報を返す機能ごとに、他人の情報を引き出せないか・大量に連続して呼べないかを公開前に試験していれば、仕様の不備に気づけた可能性がある。

この見立ては、公表された原因から当社が考えたものです。当事者の調査の結果とは異なる場合があります。

自社で確認する3つの手順

上から順に、短い時間で確認できるものを並べています。

1. 会員情報を返すWeb機能・APIを一覧にする
2. 他人のIDを指定して情報が返らないか試験する
3. 同じ送信元からの大量アクセスを制限・検知する設定を確認する

自社に同じ原因があるか

当てはまるものを選んでください。1つでも当てはまれば、この事故と同じ原因が自社にもある可能性があります。

出典と更新の履歴

• 「バイトル」「バイトルNEXT」不正アクセスに関するお知らせ2026.10.09