何が起きたか
この事故で流出した、または流出したおそれがある情報は、休暇支援サービスの利用者の情報。項目と人数は調査中。口座情報とオンラインサービスのパスワードは含まれていないです。その後の対応と影響は、サイトを止め、新しい予約を止めた。危機対応の担当を立ち上げた。仏データ保護機関（CNIL）と国家サイバーセキュリティ庁（ANSSI）に報告し、告訴した。家族手当の支払いには影響しないと説明しているです。
原因になったのは「休暇支援サービスのサイトからの流出（原因は非公表）」です。公表された内容では、生成AIは事故に関わっていません。
- 中心 直接の原因確定
休暇支援サービスのサイトから利用者の情報が流出した。原因は公表されていない。サイトは外部の会社が運用している。
- 1つ外側 流出した情報確定
休暇支援サービスの利用者の情報。項目と人数は調査中。口座情報とオンラインサービスのパスワードは含まれていない。
- いちばん外側 その後の対応と影響確定
サイトを止め、新しい予約を止めた。危機対応の担当を立ち上げた。仏データ保護機関（CNIL）と国家サイバーセキュリティ庁（ANSSI）に報告し、告訴した。家族手当の支払いには影響しないと説明している。
なぜ起きたか
公表されている直接の原因は、休暇支援サービスのサイトから利用者の情報が流出した。原因は公表されていない。サイトは外部の会社が運用しているです。それがどのように起きたかの詳しい経緯は、まだ公表されていません。新しい発表があれば、この記事に追記します。
原因の種類は「不正アクセス」です。第三者がシステムに入り、情報を見たり持ち出したりした事故を指します。このサイトに掲載している事故のうち、同じ種類の原因で起きた事故は131件あります。
事故が起きてから公表されるまで
- 2026年10月9日夜流出の連絡を受ける
- 2026年10月10日機関がサイトを止め、CNILとANSSIへの報告を発表する
- その後対象者を確定して個別に知らせる
どうすれば防げたか
上の流れでは、最初から公表まで、途中で異常に気づいて止める仕組みが働いていません。
止められた可能性がある所（当社の見立て）外部の会社が運用するサイトについて、どの個人情報がどこに置かれ、誰が接続できるかを契約時に決めて定期的に確かめていれば、早く見つけられた可能性がある。
この見立ては、公表された原因から当社が考えたものです。当事者の調査の結果とは異なる場合があります。
自社で確認する3つの手順
上から順に、短い時間で確認できるものを並べています。
- 外部の会社が運用する自社名義のサイトを一覧にする
- そのサイトに置かれている個人情報の項目を確認する
- 運用会社から侵入の連絡を受けるまでの期限を契約で決めているか確認する
自社に同じ原因があるか
当てはまるものを選んでください。1つでも当てはまれば、この事故と同じ原因が自社にもある可能性があります。
