クリプトン・フューチャー・メディア株式会社、「SONICWIRE」への不正アクセスで会員情報362,137件が漏えい

何が起きたか

この事故で流出した、または流出したおそれがある情報は、SONICWIRE会員の氏名・メールアドレス・ソルト付きハッシュ化パスワードなど362,137件。ほかに過去の領収書等の入力情報671件、ニュースレター購読者11件。クレジットカード情報は保持しておらず対象外です。その後の対応と影響は、10月17日23時39分ごろにサーバーを停止し、18日に警察、19日に個人情報保護委員会へ報告したです。

原因になったのは「音源販売サービスと店舗向けサービスが第三者から不正アクセスを受けた」です。公表された内容では、生成AIは事故に関わっていません。

なぜ起きたか

公表されている直接の原因は、音源販売サービス「SONICWIRE」と店舗向けサービス「D2R」が第三者から不正アクセスを受けたです。それがどのように起きたかの詳しい経緯は、まだ公表されていません。新しい発表があれば、この記事に追記します。

原因の種類は「不正アクセス」です。第三者がシステムに入り、情報を見たり持ち出したりした事故を指します。このサイトに掲載している事故のうち、同じ種類の原因で起きた事故は145件あります。

事故が起きてから公表されるまで

1. 10月17日20時ごろ不正アクセスの可能性を確認
2. 10月17日23時39分ごろサーバー停止を完了
3. 10月18日警察へ第一報
4. 10月19日個人情報保護委員会へ報告・公表

どうすれば防げたか

上の流れでは、最初から公表まで、途中で異常に気づいて止める仕組みが働いていません。

止められた可能性がある所（当社の見立て）

会員システムへの不正ログインや異常な取得を検知して止める監視があれば、被害を小さくできた。

自社で確認する3つの手順

上から順に、短い時間で確認できるものを並べています。

1. 会員システムへの外部アクセスを検知して通知しているか確認する
2. パスワードをソルト付きでハッシュ化して保存しているか確認する
3. インシデント時にサーバーを即停止できる手順があるか確認する

自社に同じ原因があるか

当てはまるものを選んでください。1つでも当てはまれば、この事故と同じ原因が自社にもある可能性があります。

出典と更新の履歴

• 不正アクセスによるお客様情報漏えいのお詫びとお知らせ2026.10.19
• クリプトン「SONICWIRE」不正アクセス、会員情報362,137件などが漏えい2026.10.19